Garantie
Votre garantie Basil Bangs
Nous vous remercions de votre achat auprès de Basil Bangs.
Les avantages accordés par cette garantie s'ajoutent à tous les autres droits et recours concernant le produit, dont dispose l'acheteur en vertu de la Loi sur les pratiques commerciales et des lois similaires des Provinces et Territoires du pays. Rien dans la présente garantie n'exclut, ne restreint ou ne modifie les conditions, les droits de garantie ou la responsabilité implicites dans cet achat ou protégés par la loi lorsque cela rendrait la présente garantie nulle.
Parasols: Weekend, Beach
La garantie des produits Basil Bangs couvre uniquement les défauts et les vices de fabrication, et ne s'applique qu'à l'acheteur initial.
Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par le vent ou les conditions météorologiques défavorables, l'usure normale, les accidents, la mauvaise utilisation, le feu, les inondations, la grêle, les tremblements de terre ou autres catastrophes naturelles, ou les modifications ou réparations effectuées par toute personne autre qu'un agent agréé de Basil Bangs Pty Ltd.
Le parasol Basil Bangs doit être utilisé avec une base appropriée sur laquelle il est possible d'appliquer un poids raisonnable, ou être correctement installé avec une fixation au sol appropriée. En cas d'installation, cette garantie n'est valable que pour les installations effectuées par Basil Bangs Pty Ltd, un agent agréé ou, en cas d'installation par le client, l'installation doit être effectuée exactement comme indiqué dans les instructions qui sont fournies avec le parasol ou disponibles sur notre site Internet.
Dans le cas de l'installation d'un parasol, le propriétaire doit s'assurer de la position de tous les tuyaux et fils électriques souterrains et informer l'installateur de tout obstacle. Bien que toutes les précautions soient prises, aucune responsabilité ne peut être acceptée pour tout dommage survenu pendant l'installation.
La garantie de la toile du parasol Beach Umbrella est une garantie limitée du fabricant, qui est transmise par Basil Bangs Pty Ltd.
La garantie n'est valable que si le parasol est monté et replié selon les instructions d'un revendeur agréé Basil Bangs Pty Ltd et/ou selon les instructions du manuel du parasol tel qu'il est fourni. Il est fortement recommandé de fermer et d'attacher votre parasol lorsque des rafales ou des vents forts sont attendus. Si des vents forts sont attendus pendant une longue période, il est recommandé de retirer le parapluie de sa base et de le ranger. Lorsque vous fermez le parasol pour une longue période, la toile doit être pliée de manière à éviter le pincement de la toile dans les baleines/bras du parasol. L'usure causée par le "pincement" de la toile par la structure du parapluie n'est pas couverte par la présente garantie.
Si le parasol doit être transporté, il doit être démonté et emballé de manière adéquate (de préférence avec la toile et la structure emballées séparément) afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Si des dommages surviennent à la suite d'un emballage peu sûr, ils ne sont pas couverts par la garantie.
Si le parasol doit être réparé (que les réparations soient couvertes ou non par la garantie), le coût du transport vers/depuis Basil Bangs Pty Ltd pour toute réparation est à la charge du demandeur.
Cette garantie est la seule garantie expresse donnée par Basil Bangs Pty Ltd. Personne n'a le pouvoir de modifier ou d'ajouter à ces obligations et responsabilités sans l'approbation écrite de Basil Bangs Pty Ltd.
Basil Bangs Pty Ltd se réserve le droit de déterminer si le défaut est dû à un vice de fabrication ou de matériau ou si une pièce est défectueuse.
Basil Bangs Pty Ltd ou son agent agréé peut donner des conseils, mais n'accepte aucune responsabilité quant au positionnement final du parasol.
Les indices de vent ne font PAS partie de la garantie Basil Bangs et ne sont pas couverts par celle-ci. Les indices de vent ne doivent être utilisés qu'à titre indicatif, pour la force relative des parasols et testés dans leur position optimale. Le vent peut être extrêmement variable, en fonction de l'environnement et des changements d'altitude, de l'angle des rafales, de l'urbanisation d'une zone, etc. En cas de vent fort ou soudain, TOUS les parasols doivent être fermés et fixés immédiatement.
Tissu
Nos tissus acryliques de qualité supérieure sont fabriqués à partir de fibres 100% acryliques et sont garantis pour :
- Protéger contre la pourriture, la moisissure et la décoloration typique dans des conditions normales. Elle ne s'applique pas contre toute détérioration de quelque nature que ce soit due à des dommages liés au vent ou aux intempéries, à une mauvaise utilisation, à des brûlures, à la négligence, au vandalisme, à des perforations ou à des taches dues à la pollution environnementale, et à une usure normale.
- Conserver un indice de résistance à la lumière de 6 à 8 sur une échelle de 1 à 8 (décoloration minimale) pendant une période de 5 ans.
Nos tissus acryliques de qualité supérieure sont tissés très serrés, avec une transmission minimale de la lumière, ce qui permet d'obtenir une excellente protection contre les UV (UPF 50+ et SPF 98). En cas de défaillance du tissu, le fabricant du tissu acrylique offrira de remplacer le tissu gratuitement, sous réserve des conditions suivantes :
- Le client fournit une preuve de la date d'achat;
- Le tissu est entretenu correctement.
Nos tissus en polyester sont fabriqués à partir de fibres 100% polyester et sont garantis pour :
- Protéger contre la pourriture, la moisissure et la décoloration typique dans des conditions normales. Elle ne s'applique pas contre toute détérioration de quelque nature que ce soit due à des dommages liés au vent ou aux intempéries, à une mauvaise utilisation, à des brûlures, à la négligence, au vandalisme, à des perforations ou à des taches dues à la pollution environnementale, et à une usure normale
- Conserver un indice de résistance à la lumière de 3-4 sur une échelle de 1 à 8 pendant une période d'un an.
Nos tissus en polyester sont tissés très serrés, avec une transmission minimale de la lumière, ce qui permet d'obtenir une excellente protection contre les UV (UPF 50+ et SPF 98). En cas de défaillance du tissu, le fabricant du tissu en polyester offrira de remplacer le tissu gratuitement, sous réserve des conditions suivantes :
- Le client fournit une preuve de la date d'achat;
- Le tiuss est entretenu correctement.
Cette garantie sur les tissus, qu'ils soient en acrylique ou en polyester, s'applique spécifiquement au remplacement du tissu uniquement et exclut le travail et l'installation d'autres personnes ainsi que les autres accessoires et le matériel. D'autres coûts tels que la refonte du parasol, le démontage, le transport, le remontage, les frais de déplacement et les pertes indirectes sont également exclus de cette garantie.
Base de parasol
Basil Bangs garantit toutes les bases pour une période d'un (1) an à compter de la date d'achat initial.
Bien que tous nos produits soient conçus pour être adaptés aux conditions extérieures, les différents matériaux sont affectés différemment par les éléments physiques extérieurs.
Les plaques de base sont fabriquées en acier, et sont traitées avec des niveaux de pré-protection qui aident à protéger contre la corrosion, avant d'être recouvertes d'une peinture en poudre pour rendre la surface plus résistante aux conditions extérieures.
L'usure et/ou le traitement brutal des accessoires et des meubles revêtus de poudre peuvent entraîner l'écaillage de la surface revêtue et, comme les bases sont en acier, elles peuvent être sujettes à la rouille et à la corrosion.
Nous savons que c'est tentant, mais évitez de faire rouler la base de 25 kg sur le bord. Cela pourrait endommager les revêtements et entraîner de la corrosion. Soulevez plutôt la base avec précaution et repositionnez-la à l'endroit souhaité.
Les articles placés dans les zones côtières nécessitent un entretien plus régulier. L'exposition à l'air marin et aux environnements chlorés peut accélérer la détérioration de la finition d'un produit. Nous vous recommandons donc de nettoyer régulièrement vos produits Basil Bangs afin de préserver leurs apparences et de les protéger contre l'usure.
Basil Bangs peut recommander des bases et des systèmes d'ancrage spécifiques pour des types de parasols particuliers. Il ne s'agit que de recommandations, car chaque environnement est différent et peut nécessiter des options de base différentes.
Avertissement concernant la rouille
La rouille est une partie naturelle du processus de vieillissement de tous les matériaux à base d'acier ou de fer. Elle n'est pas considérée comme un défaut et n'est pas couverte par la garantie. Les bases en acier sont conçues pour nécessiter un minimum d'entretien et doivent être maintenues propres et bien entretenues pour éviter tout dommage/éclatement.
Love Rugs, Coussins
La garantie des produits Basil Bangs ne couvre que les défauts de fabrication et ne s'applique qu'à l'acheteur initial, sur présentation d'une preuve d'achat.
Bien que tous nos produits soient conçus pour être utilisés à l'intérieur et à l'extérieur, les matériaux sont affectés différemment selon l'environnement. Nous vous recommandons de suivre les instructions d'entretien fournies pour chaque produit afin de maximiser leur durée de vie.
